Paiement sans ticket – Les avantages de la billettique dématérialisée basée sur un compte

La billettique dématérialisée basée sur un compte est une façon de permettre aux voyageurs de se déplacer sans titre de transport : ils valident ou scannent à l’aide d’un token sécurisé rattaché à un compte du back office. La somme de ces validations et leur localisation permettent de calculer le tarif, qui est débité une fois les voyageurs arrivés à destination. Cela veut dire que ce n’est pas la peine pour eux d’acheter de titre de transport et qu’ils bénéficient de l’application du meilleur tarif.

 

Ce n’est pas le fait de posséder un compte qui rend un système dématérialisé basé sur un compte et s’il vous faut acheter un titre de transport avant le trajet, il ne s’agit clairement pas de ce genre de système. Pas la peine de préciser qu’il n’est pas possible d’exploiter à la fois une billettique dématérialisée basée sur un compte et prépaiement. En fait, nous recommandons d’en disposer séparément pour différents cas d’utilisation, toutes deux étant proposées via la plateforme Justride.

 

L’évolution de la billettique dématérialisée basée sur un compte

Grâce au progrès dans la vitesse des services Internet et l’utilisation quasi généralisée des smartphones et cartes de crédit/débit sans contact (dans certaines régions), les prestataires de transport lancent de nouveaux systèmes de billettique pour les transports, éliminant l’obligation d’acheter un titre de transport avant de les emprunter et offrant la flexibilité de choisir sa méthode de paiement préférée pour se déplacer (téléphone mobile, carte sans contact, accessoires à porter ou autres identifiant permettant de se déplacer).

Ces systèmes de billettique dématérialisée permettent aux prestataires de transport de dire adieu aux anciens systèmes fermés et aux coûts d’émission de papier, cartes à puce et titres à bande magnétique nominatifs, ainsi qu’à l’utilisation d’argent liquide. Les systèmes dématérialisés permettent de se déplacer en toute fluidité sans être contraint d’acheter au préalable un ticket en utilisant un distributeur automatique ou un guichet, ou recharger une carte à puce.

Les systèmes de paiement des tarifs de transport traditionnels permettent aux voyageurs d’ajouter du crédit à une carte à bande magnétique ou à puce ou d’acheter un pass avant d’emprunter les transports. Grâce à la billettique dématérialisée basée sur un compte, les voyageurs peuvent tout simplement valider en accédant au système de transport et en le quittant, en utilisant la modalité d’application des tarifs de leur choix. Le tarif est alors calculé et le paiement est engagé (lorsqu’ils arrivent à destination) par le back-office.

La plateforme Justride de Masabi est dématérialisée et prend en charge différents tokens rattachés à un compte en back office. De cette façon, les voyageurs n’ont plus besoin d’acheter de titre de transport avant de voyager. En plus des titres de transport sur mobile à codes-barres, la plateforme multi-format facilite l’utilisation de différents moyens d’application des tarifs : cartes à puce délivrées par les compagnies, codes-barres sur support papier et c-EMV (cartes de crédit sans contact).  Plus la peine pour les compagnies de dépenser de sommes astronomiques dans un nouveau système de collecte des recettes pour être en mesure d’offrir les avantages de la billettique dématérialisée à leurs voyageurs.

 

 

 

 

 

La billettique dématérialisée basée sur un compte peut certes être difficile à appréhender. Voilà certains de ses avantages clés pour l’avenir du transport.

 

Avantage 1 : améliorer l’expérience des usagers

Pas la peine d’acheter de titre de transport, il suffit de posséder un compte. Le voyageur doit simplement valider (scanner) en utilisant un code-barres sur mobile ou utilisant un autre token (carte à puce, carte de crédit/débit sans contact ou token virtuel EMV). Cela abolit la complexité du système de transport ; les usagers peuvent se déplacer en toute simplicité.

 

Avantage 2 : différents tokens au choix

Les voyageurs peuvent utiliser les tokens les mieux adaptés à leurs besoins ou préférences : code-barres généré par leur téléphone, carte de crédit sans contact…

 

Avantage 3 : le meilleur tarif possible

Grâce à la billettique dématérialisée basée sur un compte, les voyageurs n’ont qu’à valider (scanner) et emprunter les transports. Car le système associe les validations au compte du voyageur et calcule le tarif en fonction de ces dernières. Les compagnies peuvent alors appliquer les règles permettant d’aboutir au tarif le plus avantageux, comme par exemple le plafond de prix.

 

Avantage 4 : libre choix du modèle de tarif et flexibilité des correspondances

La billettique dématérialisée permet la mise en place rapide des règles de correspondance entre différents modes de transport. Par exemple, un tarif réduit sur le bus dans le cas de devoir emprunter ce moyen de transport après le métro pour poursuivre son trajet. La plateforme dématérialisée Justride est capable de fournir un tarif unique ou basé sur la durée, sur la zone, sur la distance, et bien plus encore.

 

Avantage 5 : établissement de tarifs réduits

Les tarifs réduits peuvent être accordés via le back office de Justride ou le portail web de Justride ou les sites web du client, permettant / restreignant l’accès à ces avantages ou selon chaque compte.  Dans le cas des usagers ayant droit à un tarif réduit, Justride est en mesure de calculer ce tarif à la fin du trajet ou peut également permettre aux voyageurs autorisés d’acheter à l’avance des titres de transport à tarif réduit, tenant compte des réductions correspondant à leur catégorie (étudiant, retraité, employé de l’opérateur, etc.).

 

Avantage 6 : maintenance facile – moteur de tarification dans le back office, pas sur le lecteur

Le calcul du tarif a lieu dans le back office, pas dans le valideur. Autrement dit, le moyen d’application des tarifs est un simple token informant que le compte auquel il correspond est en règle. Cela implique également que le système est plus facile à entretenir, s’agissant d’un simple back office et non d’un réseau de dispositifs hébergés localement, dont chacun exige une maintenance à part.

 

Avantage 7 : mise à niveau facile – verrouillage technologique réduit

Comme la logique de la tarification est gérée et calculée dans le back-office, elle est absente du matériel physique. En conséquence, le système peut être rapidement mis à jour depuis un lieu central et il est à même de tenir le rythme de l’évolution de la technologie, à l’inverse d’un système géré par les compagnies de transport rapidement obsolète et coûteux à entretenir et remplacer. Dotée d’un système dématérialisé, traditionnellement plus facile à mettre à niveau qu’un système classique, dont le fournisseur a, pendant 10 ans et au fil de 30 déploiements, accordé la priorité à une architecture ouverte et à une technologie hébergée sur le cloud utilisant des équipements commerciaux prêts à l’emploi, la plateforme Justride est unique en son genre, étant donné sa capacité de suivre le rythme soutenu de l’évolution technologique.

 

Avantage 8 : lancement rapide – fonctionne en question de mois, pas d’années

Dirigé depuis le cloud via Amazon Web Service, le système peut donc être déployé rapidement et de manière rentable partout dans le monde. En plus de bénéficier d’AWS, Masabi profite d’équipements commercial prêts à l’emploi, et les compagnies ne se retrouvent donc pas enfermées dans des systèmes exclusifs et onéreux à l’architecture fermée.

 

Avantage 9 : logiciel en tant que service – une nouveauté profite à tout le monde

Comme Justride est une plateforme de type « logiciel en tant que service », toute mise à jour profite aux usagers du monde entier, avec des évolutions constantes et des fonctionnalités améliorées et nouvelles.

 

Avantage 10 : une meilleure gestion et visibilité du compte

Les systèmes dématérialisés sont d’une grande transparence : les voyageurs consultent facilement le solde restant sur leur compte et ils peuvent gérer et mettre à jour les informations d’identification de leur compte. La plateforme dématérialisée Justride de Masabi va encore plus loin : il s’agit d’une plateforme axée sur le mobile conçue pour permettre aux voyageurs de gérer leur compte directement depuis leur smartphone, conforme aux normes PCI DSS et protégée par toute une gamme de services assurant sa sécurité.

 

La plateforme Justride

La plateforme basée sur le cloud Justride de Masabi unit la billettique dématérialisée et prépaiement au sein d’une seule et même solution configurable, permettant aux compagnies de déployer une plateforme spécialisée de paiements pour les transports à l’épreuve de l’avenir et aux voyageurs de se déplacer en toute simplicité.

Cette plateforme multi-format facilite l’utilisation de différents moyens d’application des tarifs : titres de transport sur mobile, cartes de crédit sans contact, cartes à puce, codes-barres sur support papier et bien plus encore. Après le déploiement, d’autres services de transport alliant le meilleur des différents prestataires peuvent être ajoutés, pour donner naissance à une offre de mobilité en tant que service, construite autour de la compagnie de transports en commun. Les titres de transport peuvent être vendus dans les apps de la marque, sur les portails web ou via le SDK intégré dans les services de tiers, tout ceci mis en lien à travers le back office de Justride.

Quelle que soit la progression des compagnies sur le chemin de la modalité BYOT (l’usager amène son propre ticket), l’approche « Mobile First » de Masabi leur permet de faire le premier pas vers l’augmentation des fonctionnalités dans le cadre d’un processus modulaire, en économisant de l’argent, réduisant les risques et augmentant l’efficacité opérationnelle.