En el pasado, los proveedores de transporte proporcionaban anticuados billetes de papel, magn\u00e9ticos o tarjetas inteligentes. Eso significaba que ellos necesitaban una compleja infraestructura para facilitar el pago y la validaci\u00f3n de los billetes, as\u00ed como ten\u00edan que distribuir pedazos de pl\u00e1stico o de papel que permit\u00edan a los pasajeros viajar. El futuro del ticketing cambia este enfoque e intenta eliminar tanto la costosa infraestructura a prop\u00f3sito \u00fanico como la necesidad de emitir un pedazo de papel o de pl\u00e1stico, permitiendo a las agencias ahorrar dinero. Ese es el enfoque que llamamos BYOT – Trae tu propio billete (Bring Your Own Ticket).<\/p>\n
<\/p>\n
La ubicuidad de los tel\u00e9fonos inteligentes, el aumento de la proliferaci\u00f3n de las tarjetas sin contacto, y la disponibilidad y velocidad de internet han permitido a la entrega de software basado en la nube florecer, y eso trajo mejores maneras de organizar el ticketing para el transporte p\u00fablico.<\/p>\n
<\/p>\n
En esta entrada recorremos una gu\u00eda de 7 pasos para que las agencias pasen a un sistema BYOT (Trae tu propio billete), permitiendo a las organizaciones ahorrar dinero y mejorar la experiencia de los pasajeros. Es posible hacer los siete pasos a la vez, entrar a los pasos 3 o 4, o saltar un paso. Tambi\u00e9n es cierto que cada sistema de tr\u00e1nsito es diferente. Si quieres hablar de tu sistema de recaudaci\u00f3n de tarifas con un experto de Masabi, podemos ofrecer asesoramiento espec\u00edfico basado en la infraestructura existente, los puntos d\u00e9biles y los objetivos.<\/p>\n
<\/p>\n
1, Ticketing M\u00f3vil<\/strong> – El Ticketing M\u00f3vil ahora est\u00e1 disponible para las agencias y los operadores en todo el mundo, sin importar su tama\u00f1o, mediante un \u2018pago fijo mensual\u2019 o por un \u2018porcentaje de la recaudaci\u00f3n de tarifas\u2019. La implementaci\u00f3n es extremadamente r\u00e1pida – hemos implementado Fire Island Ferries en tan s\u00f3lo 23 d\u00edas desde la firma del contrato y National Express en s\u00f3lo 7 semanas.<\/p>\n El Ticketing M\u00f3vil no requiere inversi\u00f3n de capital o equipos, y se puede usar junto a los sistemas de recaudaci\u00f3n de tarifas existentes. Generalmente el ticketing m\u00f3vil se emplea utilizando billetes digitales visuales inspeccionados por los conductores o el personal de inspecci\u00f3n, o se puede actualizar con una soluci\u00f3n de escaneo utilizando dispositivos de validaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n 2, Validaci\u00f3n<\/strong> – Una vez que se haya implementado con \u00e9xito el ticketing m\u00f3vil, la siguiente fase es agregar la validaci\u00f3n y un m\u00e9todo infalible para minimizar la evasi\u00f3n de los pagos. Hoy en d\u00eda, el c\u00f3digo de barras m\u00f3vil es el m\u00e9todo m\u00e1s aceptado para ofrecer ticketing m\u00f3vil sin contacto, ya que funciona en todos los tel\u00e9fonos inteligentes simplemente bajando una aplicaci\u00f3n y no requiere ning\u00fan cambio a la tarjeta SIM.<\/p>\n No obstante el uso del c\u00f3digo de barras, vale la pena se\u00f1alar que los dispositivos de validaci\u00f3n deber\u00edan ser multi-formato para habilitar el escaneo por diversas tecnolog\u00edas, que sea flexible para futuros formatos de billetes y que asegure el no excluir otras innovaciones. Estos dispositivos son cada vez m\u00e1s rentables para organizaciones de cualquier tama\u00f1o, y Masabi tiene experiencia en traer soluciones est\u00e1ndar y personalizadas a diferentes ciudades en todo el mundo.<\/p>\n <\/p>\n 3, Integraci\u00f3n SDK <\/strong>– La disponibilidad del SDK de Justride, el primer SDK de ticketing m\u00f3vil para el transporte p\u00fablico, significa que ahora puedes integrar la plataforma de ticketing m\u00f3vil l\u00edder en el mercado a aplicaciones existentes o nuevas. Eso permite a los usuarios comprar billetes desde diferentes aplicaciones dentro de un ecosistema urbano. El SDK est\u00e1 actualmente activo en Orleans y Montargis en Francia, y ser\u00e1 activado en Norte Am\u00e9rica en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n Una aplicaci\u00f3n de ticketing m\u00f3vil bien puede ser la mejor opci\u00f3n para los viajeros diarios y los usuarios regulares, pero para las personas que visitan la ciudad o que usan una aplicaci\u00f3n que planifica el viaje para navegar hacia un nuevo destino, la posibilidad de comprar billetes sin dificultades desde la misma aplicaci\u00f3n ofrece a los pasajeros una mayor accesibilidad y m\u00e1s opciones. Eso elimina tambi\u00e9n la barrera de tener que entender c\u00f3mo comprar un billete. Creemos que, ya que este enfoque da a los usuarios m\u00e1s accesibilidad y opciones, deber\u00eda ayudar a aumentar la cantidad de pasajeros que usan el transporte p\u00fablico.<\/p>\n <\/p>\n 4, Ticketing basado en cuentas<\/strong> – El ticketing basado en cuentas significa que los usuarios ya no necesitan comprar un billete antes de viajar, ellos simplemente ocupan tener una cuenta y el pago se puede realizar despu\u00e9s del viaje. Este es el pr\u00f3ximo paso para hacer que el viajar con medios de transporte p\u00fablicos sea a\u00fan m\u00e1s eficiente. Los pasajeros pueden subirse a los medios de transporte p\u00fablico escaneando un c\u00f3digo de barras m\u00f3vil y el saldo almacenado en la cuenta y simplemente viajar, o tambi\u00e9n otros tipos de token como tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito sin contacto.<\/p>\n <\/p>\n 5, Agregar otros Token <\/strong>– Una vez que el ticketing basado en cuentas est\u00e1 activo se pueden agregar otros tipos de token como tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito sin contacto y tarjetas inteligentes. La plataforma Justride de Masabi soporta tanto las tarifas pre-pago como las basadas en cuentas con token multi-formato, eso significa que las personas pueden elegir cualquier token que sea mejor para ellos. A medida de que la gente vaya usando la boleter\u00eda y los billetes que ya tienen en el bolsillo, las agencias pueden reducir con el tiempo los billetes propios y ahorrar los costos de la emisi\u00f3n de tarjetas y de la manipulaci\u00f3n de efectivo.<\/p>\n <\/p>\n 6, Habilitar los que no tienen cuenta bancaria<\/strong> – Las agencias en todo el mundo no pueden operar s\u00f3lo para un peque\u00f1o porcentaje de usuarios; necesitan ofrecer el transporte p\u00fablico a todos, incluyendo las personas que no tienen una cuenta bancaria. Usando la venta al por menor las agencias pueden emplear billetes de papel usando comprobantes de papel. Esto tiene la ventaja de ser extremadamente rentable y tiene efectos secundarios positivos para los puntos de venta locales. Puedes asociarte tambi\u00e9n con proveedores para intercambiar efectivo por cr\u00e9dito digital y cargarlo en las cuentas m\u00f3viles. Con el sistema basado en cuentas de Masabi se puede intercambiar el efectivo por cr\u00e9dito digital para la cuenta Justride.<\/p>\n <\/p>\n