Definition
Qué significa «pagos abiertos»
Los pagos abiertos (también denominados pagos de circuito abierto) consisten en aceptar tarjetas bancarias EMV sin contacto y monederos digitales —Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay— como medio de pago en los validadores de transporte. La tarjeta se utiliza como identificador del pasajero; la tarifa se calcula en el back office y se carga a la tarjeta después del viaje. No se requiere una cuenta específica de transporte, aunque los pasajeros pueden vincular opcionalmente su tarjeta a una cuenta para acceder a bonificaciones y al historial de viajes.
La tecnología
EMV, NFC y cómo funcionan conjuntamente
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EMV
El estándar mundial para pagos con chip y PIN y sin contacto: la misma tecnología utilizada en el comercio y la hostelería
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NFC
Comunicación de campo cercano: la tecnología inalámbrica de corto alcance que permite pagar acercando el dispositivo a validadores y accesos
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Liquidación en el back office
Después del viaje, los cargos se envían al banco del titular de la tarjeta: el mismo proceso de liquidación que en cualquier pago con tarjeta
Circuito abierto frente a circuito cerrado
En qué se diferencian los pagos abiertos de las tarjetas inteligentes de transporte
Circuito cerrado (tarjeta inteligente de transporte)
- Tarjeta específica de transporte: solo funciona en esa red
- El valor se almacena en la tarjeta o en el back office de transporte
- El pasajero debe obtener y recargar una tarjeta de transporte
- La agencia es propietaria de la infraestructura de pago
Circuito abierto (tarjeta bancaria / monedero digital)
- Funciona con cualquier tarjeta EMV sin contacto: Visa, Mastercard y Amex
- Las tarifas se cargan a la cuenta bancaria del pasajero después del viaje
- No se necesita una tarjeta de transporte: se utiliza la que ya se lleva en la cartera
- El banco gestiona la infraestructura de pago; el operador de transporte gestiona la lógica tarifaria
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre pagos abiertos
Sí. Los pasajeros pueden vincular su tarjeta sin contacto a una cuenta de Justride para acceder a bonificaciones, abonos e historial de viajes. Se mantiene la experiencia de acercar la tarjeta y viajar de los pagos abiertos; la bonificación se aplica en el back office.
Los pagos abiertos no sustituyen a los demás medios de pago del transporte, sino que añaden una nueva opción. Las agencias que los utilizan suelen seguir admitiendo tarjetas inteligentes, aplicaciones móviles y recargas en efectivo en comercios.
Los pagos EMV sin contacto cuentan con la misma protección que las transacciones con tarjeta en comercios: tokenización, autenticación criptográfica y protección frente a contracargos. Justride no almacena datos de tarjetas.
Los validadores deben admitir EMV sin contacto (NFC). Algunas agencias ya disponen de hardware compatible; otras pueden necesitar actualizar o sustituir los lectores. La arquitectura abierta de Justride permite elegir al socio de hardware.