Customer story — First Bus
Pagos de tarifas dentro de la aplicación que los pasajeros ya utilizan, sin necesidad de marca blanca.
First Bus integró el SDK de Justride directamente en su aplicación existente para clientes. Los pasajeros compran y utilizan tickets sin salir de la experiencia de First Bus y sin necesidad de una aplicación de ticketing independiente.
Agency snapshot
- 300M+ Viajes anuales
- 5,000+ Autobuses
- Autobús Modo de transporte
- Reino Unido Principales ciudades y rutas regionales
The challenge
First Bus ya había invertido en una aplicación para clientes muy valorada que ofrecía planificación de viajes, avisos de incidencias e información sobre el servicio. Crear una aplicación de ticketing independiente habría fragmentado la experiencia del usuario y dividido los esfuerzos de marketing. Sin embargo, integrar los pagos de tarifas requería un socio cuya tecnología pudiera incorporarse con facilidad a una aplicación nativa existente, no limitarse a ofrecer un producto independiente.
Solutions deployed
-
SDK de ticketing móvil
Integrado en la aplicación de First Bus para iOS y Android
Descripción general del SDK de ticketing móvil -
Validación de códigos de barras sin conexión
Resistente a la pérdida de conexión a bordo del vehículo
Descripción general de la validación de códigos de barras sin conexión
The solution
Masabi integró Justride mediante el SDK en la aplicación existente de First Bus. El flujo de compra de tarifas, la visualización de tickets y la validación de códigos de barras funcionan íntegramente dentro de la interfaz de usuario de First Bus, por lo que los pasajeros nunca salen de la aplicación. Justride gestiona de forma invisible la lógica tarifaria, el procesamiento de pagos y las operaciones del back office. El enfoque basado en el SDK permitió al equipo de desarrollo de First Bus's controlar la UX mientras Masabi gestionaba la complejidad de la tecnología tarifaria del transporte público.
Partnership timeline
- 2M+ Tickets vendidos mediante la aplicación de First Bus
- 4.5★ Calificación de la tienda de aplicaciones mantenida tras la integración