Customer story — MBTA Boston

Pagos abiertos y ticketing móvil en una de las mayores redes de Norteamérica.

Massachusetts Bay Transportation Authority ofrece soluciones de pago de tarifas a millones de pasajeros cada semana, desde el primer lanzamiento de ticketing móvil en EE. UU. en 2012 hasta la implantación completa de pagos abiertos en autobuses, trenes y ferris.

Agency snapshot

  • 350M+ Viajes anuales
  • 1,200 Vehículos
  • Autobús, BRT, tren, ferri Modos de transporte
  • Boston, MA Ubicación

The challenge

MBTA no ofrecía ninguna opción de pago móvil para los pasajeros de trenes de cercanías y quería modernizarse con rapidez, sin esperar a renovar todo el sistema. Los pasajeros exigían poder comprar tickets desde el teléfono antes de que ningún proveedor hubiera demostrado que esto era posible a gran escala en Norteamérica.

Solutions deployed

The solution

MBTA se asoció con Masabi para poner en marcha en 2012 la primera implementación de ticketing móvil de un operador de transporte de EE. UU., comenzando por los trenes de cercanías. Desde entonces, la plataforma se ha ampliado a los autobuses, el tren ligero y los ferris. El SDK de Justride permite comprar dentro de Transit App a los pasajeros que prefieren una experiencia unificada de planificación de viajes y pago.

Partnership timeline

  1. 2012

    Primera implementación de ticketing móvil en EE. UU. — trenes de cercanías

  2. 2016

    Ampliación a las redes de autobús y ferri

  3. 2019

    Integración completa de la plataforma Justride en todos los modos de transporte

  4. 2022

    Puesta en marcha de la integración mediante SDK con Transit App

La tecnología Justride de Masabi ha demostrado su eficacia en implantaciones en ciudades de todo el mundo y ofrece soluciones innovadoras que aportan ventajas operativas y simplifican la experiencia de transporte de nuestros pasajeros.

MBTA Spokesperson Massachusetts Bay Transportation Authority

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