Customer story — MBTA Boston

Pagamenti aperti e bigliettazione mobile su una delle reti più grandi del Nord America.

Massachusetts Bay Transportation Authority offre servizi di pagamento delle tariffe a milioni di passeggeri ogni settimana: dal primo lancio della bigliettazione mobile negli Stati Uniti nel 2012 fino ai pagamenti aperti su autobus, rete ferroviaria e traghetti.

Agency snapshot

  • 350M+ Viaggi annui
  • 1,200 Veicoli
  • Autobus, BRT, rete ferroviaria, traghetti Modalità di trasporto
  • Boston, MA Località

The challenge

MBTA non offriva alcuna opzione tariffaria mobile ai passeggeri dei treni pendolari e desiderava modernizzarsi rapidamente senza attendere una revisione completa del sistema. I passeggeri chiedevano di poter acquistare i biglietti sul telefono prima ancora che un fornitore avesse dimostrato la fattibilità di una soluzione su larga scala in Nord America.

Solutions deployed

The solution

MBTA ha collaborato con Masabi per lanciare nel 2012 la prima implementazione in assoluto della bigliettazione mobile presso un’azienda di trasporto statunitense, iniziando dai treni pendolari. Da allora, la piattaforma è stata estesa ad autobus, metropolitana leggera e traghetti, mentre Justride SDK consente ai passeggeri che preferiscono un’esperienza unificata di pianificazione e pagamento del viaggio di effettuare acquisti all’interno di Transit App.

Partnership timeline

  1. 2012

    Prima implementazione della bigliettazione mobile negli Stati Uniti — treni pendolari

  2. 2016

    Estensione alle reti di autobus e traghetti

  3. 2019

    Integrazione completa della piattaforma Justride in tutte le modalità di trasporto

  4. 2022

    Attivazione dell’integrazione SDK con Transit App

La tecnologia Justride di Masabi ha dimostrato la propria efficacia nelle implementazioni in città di tutto il mondo e offre soluzioni innovative che apportano vantaggi operativi e semplificano l’esperienza di trasporto dei nostri passeggeri.

MBTA Spokesperson Massachusetts Bay Transportation Authority

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