Customer story — NEORide (EZfare)

Ticketing móvil regional multioperador en todo el noreste de Ohio.

NEORide es un consorcio de operadores de transporte del noreste de Ohio que utiliza Justride para ofrecer una experiencia unificada de ticketing móvil bajo la marca EZfare: una aplicación y una cuenta para múltiples operadores.

Agency snapshot

  • 11 Operadores del consorcio
  • Noreste de Ohio Área geográfica
  • Autobús Modo de transporte
  • GCRTA Cleveland Operador principal

The challenge

Los pasajeros del noreste de Ohio se enfrentaban a una experiencia tarifaria fragmentada, ya que cada operador utilizaba sistemas independientes. La coordinación entre GCRTA y los operadores vecinos era limitada, la adopción del canal móvil era baja y los operadores más pequeños del consorcio carecían de capacidad de contratación para modernizarse por su cuenta.

Solutions deployed

The solution

Masabi implementó Justride para GCRTA y después amplió el servicio a través del consorcio NEORide para crear EZfare, una red regional de ticketing móvil que conecta a 11 operadores mediante una única aplicación y un único back office. Las integraciones mediante SDK incorporaron la compra de tickets en Transit App y Moovit, poniéndolos al alcance de pasajeros que ya utilizaban estas aplicaciones para planificar sus viajes.

Partnership timeline

  1. 2019

    GCRTA pone en marcha el ticketing móvil con Justride

  2. 2020

    Lanzamiento de la red regional EZfare con 5 operadores

  3. 2022

    Ampliación a 11 operadores de OH, KY y MI

Los miembros de NEORide sabían lo que querían, y Masabi, líder mundial en el desarrollo de pagos del transporte como servicio, tenía la experiencia necesaria para hacer realidad nuestra visión práctica de MaaS. Los usuarios del transporte de todo el estado se beneficiarán de nuestra colaboración hoy y durante muchos años.