Risorse
Un supporto universale è un livello di astrazione collocato al di sopra del mezzo di pagamento fisico. Anziché essere la carta, il telefono o il dispositivo indossabile a fungere da titolo di viaggio, è il supporto — un identificativo univoco — a svolgere tale funzione. Lo stesso supporto può essere presentato tramite qualsiasi dispositivo.
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Viaggi indipendenti dal dispositivo
Lo stesso supporto associato all'account funziona sia che il passeggero avvicini una carta bancaria, un Apple Watch, un telefono NFC o un codice a barre QR. Il validatore identifica il supporto; il mezzo utilizzato è irrilevante.
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Interoperabilità
I supporti universali sono alla base della bigliettazione multioperatore e multimodale — un'unica credenziale valida presso diverse aziende di trasporto e su diverse modalità, senza che il passeggero debba gestire più account.
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Implementazione di Justride
Il modello di account di Justride si basa su credenziali associate a supporti. Ogni account può avere più supporti collegati — offrendo flessibilità ai passeggeri e, al contempo, una visione unificata di ciascun viaggiatore alle aziende di trasporto.