La movilidad como servicio
Trayectos de A a B sin complicaciones
Imagine poder combinar los vehículos compartidos, el transporte público, las bicicletas compartidas y otros servicios de movilidad compartida en una única oferta que permita planificar, comprar y viajar de forma sencilla utilizando el trayecto y el vehículo más adecuados para su desplazamiento.
Creemos que la movilidad como servicio supondrá una alternativa real a los desplazamientos en vehículo privado y, a la larga, a la necesidad de poseer un automóvil, dado que permite un desplazamiento sencillo y sin incidencias de puerta a puerta. Esta visión ha dejado de ser una quimera y ya existen pasos que podemos dar para avanzar hacia esa realidad.
Implantación de la movilidad como servicio para el transporte público
Justride está contribuyendo a la implantación de la movilidad como servicio (MaaS) para organismos de transporte público mediante la integración de aplicaciones MaaS y de sistemas de billetes vinculados a cuenta. Justride es la plataforma de billetes y sistemas de pago mediante un software como servicio (SaaS) que ya utilizan más de 60 organismos públicos y operadores de transporte de todo el mundo.
¿En qué consiste la movilidad como servicio?
La movilidad como servicio (o MaaS, por sus siglas en inglés) consiste en poder utilizar cualquier servicio de movilidad para un trayecto (ya sea público o privado) desde que sale de su casa hasta que llega a su destino, con un proceso de planificación y pago sencillo en función de qué medio utilice y cuánto lo utilice.
La movilidad como servicio podría representar la oportunidad más interesante que los organismos de transporte han tenido a su alcance en décadas e implantará un nuevo modelo de movilidad en el que los ciudadanos ya no necesiten comprar o utilizar un vehículo privado, y en el que los organismos de transporte sean el eje vertebrador de los ecosistemas MaaS grandes y pequeños en todo el mundo. Así se garantiza la equidad en el acceso al transporte y contribuye a conseguir los objetivos sociales y medioambientales.
Caso práctico de MaaS: El SDK de Justride
La movilidad como servicio no tiene por qué implantarse de una sola vez o como un único proyecto masivo. Puede desarrollarse mediante un proceso gradual que permita a los ecosistemas evolucionar con el tiempo. El SDK (kit de desarrollo de software) de Justride es un primer paso óptimo en este sentido, ya que permite a proveedores de movilidad urbana o aplicaciones MaaS personalizadas integrar esta plataforma líder de billetes de móvil en sus propias aplicaciones, aunando así servicios para una experiencia de usuario más fluida.
Las ventajas de la movilidad como servicio
Experiencia de pasajero fluida
La movilidad como servicio (MaaS) ofrece una experiencia de pasajero fluida gracias al uso de múltiples medios de transporte, desde el comienzo hasta el final del viaje.
Reducción del tráfico
Si los ciudadanos reducen su uso de vehículos privados en favor de otras opciones de movilidad compartida, el número de automóviles en las carreteras. Por tanto, el tráfico, también se verá reducido.
Protección del medio ambiente
La incentivación y optimización del uso de servicios de movilidad compartida en una ciudad sirve para reducir el número de vehículos en las calles y, en consecuencia, el nivel de contaminación.
Disminución de la propiedad de vehículos
Los ciudadanos ya no necesitarán ser propietarios de un vehículo. A cambio, pagarán por sus desplazamientos a medida que los utilicen y cuando los utilicen, en función de su consumo.
MaaS con vinculación a cuenta
Los billetes vinculados a cuenta suponen una gran forma de desarrollar la movilidad como servicio, puesto que permiten establecer un sistema de cuentas de movilidad unificada para que los pasajeros puedan elegir su medio de transporte con tan solo pulsarlo. Esto conlleva una experiencia de transporte público óptima porque los pasajeros ya no tendrán que comprar el billete antes de viajar, solo tendrán que seleccionar su trayecto y se les cobrará la tarifa pertinente en función del uso que hayan hecho. Este sistema también puede ampliarse para incluir medios de transporte privados y otros operadores, con el fin de hacer posibles viajes de principio a fin en los que los pasajeros solo paguen por lo que utilicen, cuando lo utilicen.
¿En qué consiste la movilidad como servicio (MaaS)?
La movilidad como servicio supone la promesa de mejorar la manera en la que los pasajeros «consumen» servicios de transporte. El concepto engloba la planificación de trayectos, la venta de billetes y el pago para todos los medios y servicios de transporte. Esta idea elimina obstáculos entre medios de transporte, operadores, sistemas de billetes y de pagos y los aúna todos bajo un único servicio que ofrece desplazamientos cómodos y fluidos a todos los pasajeros.
Este sería un ejemplo. En el futuro, tal y como los conciben los proveedores de MaaS, podremos acceder a cualquier medio de transporte, ya sea público o privado, a través de un único servicio de pago y de una única aplicación. Ese servicio planificará el trayecto óptimo teniendo en cuenta todos los medios de transporte —desde trenes a vehículos autónomos— para ofrecernos el mejor desplazamiento posible.
Ejemplo práctico de una movilidad como servicio: Integración de la venta de billetes en aplicaciones de terceros
Desde que anunciamos el lanzamiento del SDK Justride para billetes de móvil, el nivel de interés y entusiasmo del sector ha sido considerable, tanto por parte de organismos de transporte como de otras compañías que forman parte del ecosistema de movilidad urbana más amplio.
Hasta la fecha, ya hemos anunciado asociaciones SDK con Uber hemos establecido una colaboración sin precedentes entre vehículos compartidos y los billetes de transporte públicos, con la aplicación Transit, que millones de usuarios utilizan para planear viajes y obtener información en tiempo real, y con Chalo, el proveedor líder de servicios de planificación de trayectos en la India.