Sistema de billetes de metro de Masabi
Billetes de metro de «pago por uso»Hasta el momento, el cobro de billetes para servicios de metro en todo el mundo ha consistido en la emisión de billetes personales en papel o plástico que requería de máquinas expendedoras para obtener y validar los billetes. También había una tendencia a realizar estas operaciones en efectivo, con los altos costes resultantes del manejo de efectivo. Por otra parte, la instalación y funcionamiento resultaban extremadamente caros y complejos. Además, estos sistemas seguían el modelo de billetes tradicional según el cual los pasajeros debían comprar un billete antes de poder viajar en la red de transporte, lo que provocaba largas colas de espera para comprar billetes en horas punta.
La nueva generación de sistemas de cobro de billetes de metro ha dado la vuelta a este proceso. En lugar de emitir billetes personales, permite a los pasajeros utilizar el medio que lleven en su bolsillo para viajar, ya sea un teléfono móvil, una tarjeta bancaria sin contacto o una tarjeta inteligente.
“Nuestros viajeros valoran la comodidad por encima de todo a la hora de su experiencia de viaje y este nuevo servicio permite eliminar un motivo de frustración,” afirmó Andrew Kotyuk, Presidente de Metrolink. Estamos encantados de haber ampliado nuestro servicio de billetes en el móvil para incluir el metro y esperamos que contribuya a mejorar el día a día de nuestros pasajeros.»
Andrew Kotyuk, Presidente de Los Angeles Metrolink Estados Unidos
Funciones para billetes de metro
Justride es una plataforma de software como servicio (SaaS) para el cobro de billetes que unifica los billetes con pago mediante cuenta y los billetes de prepago en una única solución configurable. Esta plataforma está disponible como un modelo de «pago por uso» para organismos de todos los tamaños y en todo el mundo.
Tanto si está buscando un sistema de billetes en el móvil, como si desea habilitar la movilidad como servicio o si necesita una solución integral basada en cuentas de usuario para el cobro de billetes mediante tarjetas inteligentes, tarjetas bancarias sin contacto o teléfonos móviles, Justride es la plataforma adecuada.
Masabi cuenta con una experiencia sin igual en la adaptación de tornos de entrada para servicios de metro gracias al kit para la integración de tornos de entrada Justride Inspect Gateline.
Adaptación de entradas – Kit de integración de tornos de entrada
El kit de integración de tornos de entrada Inspect es un servicio de validación multiformato para validar de manera rápida, eficiente y sólida a través de códigos de barras, tarjetas inteligentes y tarjetas EMV sin contacto, ya sea mediante un teléfono móvil, una tarjeta o en papel. También introduce la tecnología Bluetooth y cuenta con las opciones de almacenamiento a bordo, capacidad de procesamiento y conectividad necesarias para llevar a cabo una implantación de cualquier envergadura.
El kit se ha diseñado para integrarse en infraestructuras de tornos existentes y permite implantar múltiples tecnologías de billetes que garantizan la amortización futura de la inversión. El servicio puede configurarse para hardware suministrado por Masabi o por terceros.
Caso práctico de Los Angeles Metrolink
Metrolink es el sistema de trenes suburbanos del sur de California. Hasta ahora, Metrolink utilizaba un sistema de billetes de papel. Las largas colas que se formaban frente a las máquinas expendedoras en horas punta eran una de las principales causas de frustración para los clientes.
Descargue el caso práctico y descubra cómo Metrolink: consiguió una aceptación del 13 % después del primer mes piloto y una aceptación del 15 % en la red tras los tres primeros meses, además de introducir la nueva aplicación de validación Inspect, ampliar los billetes de móvil al metro de Los Ángeles, ampliar los billetes de móvil a los servicios de autobús y adaptar la infraestructura de tornos existente
Cómo introducir los billetes de móvil en sistemas de metro
Los operadores de servicios de metro que deseen reducir las aglomeraciones en las estaciones y maximizar el flujo de pasajeros pueden optar por una solución de billetes en el móvil. Al transformarlo en una máquina expendedora y en el propio billete al mismo tiempo, los usuarios pueden evitar las colas y optar por el autoservicio en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso fuera de la estación, aumentando así la accesibilidad del servicio de metro. En las redes de transporte de ciudades grandes, la adopción de sistemas de billetes en el móvil visuales y con código de barras está en aumento, dado que los pasajeros ganan en comodidad y los operadores se ahorran gastos derivados de los billetes físicos.
Esta publicación del blog analiza algunos factores que deben tenerse en cuenta a la hora de introducir billetes en el móvil en sistemas de metro, con 15 preguntas que debemos plantearnos antes de embarcarnos en un proyecto de adaptación de los tornos existentes.