La billettique des réseaux de métro
Le système du Pay As You Go pour le réseau de métroTraditionnellement, la collecte des recettes pour les services de métro dans le monde se faisait via un ticket papier obtenu en échange de monnaie, ce qui demandait la mise en place de boîtiers onéreux afin de collecter les sous des passagers au moment d’embarquer. Cela signifiait que les passagers devaient faire la queue afin d’acheter leurs tickets avant de pouvoir emprunter le moyen de transport choisi, ce qui menait la plupart a du temps à de longues files d’attentes aux heures de pointes.
La nouvelle génération de systèmes billettiques change la donne, c’est à dire qu’au lieu de distribuer des tickets à usage exclusif, les usagers peuvent désormais utiliser ce qu’ils ont dans leur poche pour se déplacer, qu’il s’agisse de leur mobile, leur carte bancaire sans contact ou une carte à puce.
““Nos usagers privilégient l’aspect pratique avant tout lorsqu’il s’agit de leur transport et ce nouveau service va leur permettre d’éliminer une des sources de leur frustration. ” déclare Metrolink Chair Andrew Kotyuk. Nous nous réjouissons à l’idée d’étendre les capacités de notre service de billettique mobile afin d’y inclure Metro et espérons que cela contribuera à améliorer l’expérience journalière de nos usagers, »
Chair Andrew Kotyuk, Los Angeles Metrolink, Etats-Unis
La billettique spécifique aux réseaux de métro
La plateforme Justride de Masabi est un système complet de billettique dématérialisée de gestion de paiements hébergé dans le Cloud. L’accès a cette plateforme est possible sous la forme du Pay As You Go pour les agences de toutes tailles partout dans le monde.
Que vous soyez à la recherche d’une solution billettique mobile, que vous souhaitiez développer un système de mobilité en tant que service (MaaS) ou que vous soyez à la recherche d’un système billettique complet qui puisse permettre à vos usagers d’utiliser leur carte bancaire sans contact, leur mobile ou une carte à puce, la plateforme Justride est faite pour vous.
Grâce au kit d’intégration pour l’inspect Gateline, Masabi est capable d’adapter et de mettre à jour les portiques existants.
Adaptation des portiques – Le kit d’intégration Gateline
Le kit d’intégration pour l’inspect Gateline est un systeme de validation qui permet une validation rapide, robuste et fiable des codes barres, cartes a puce, cartes bancaires sans contact, que le ticket soit présenté via un smartphone, une carte ou via un support papier. Le système offre également la possibilité d’utiliser la technologie Bluetooth et est fourni avec une capacité de stockage et de traitement de données, et plusieurs options de connectivité afin de subvenir aux besoins de toutes les agences au monde et soutenir n’importe quel déploiement. Il s’intègre aux portiques existants pour permettre la validation de plusieurs types de tickets. Ce kit a été créé dans le but de scanner les tickets de type code barre, tout comme les cartes EMV, NFC ainsi que la technologie Bluetooth Low Energy.
Le kit a été créé afin de s’intégrer et s’adapter à n’importe quel type de portique étant déjà en fonction et permet de lire n’importe quel type de ticket, assurant la pérennité d’un tel investissement. Ce service peut être mis en place par Masabi ou via la mise en place d’un matériel informatique tiers.
Etude de cas Los Angeles Metrolink
Metrolink est le réseau de train de banlieue du sud de la Californie. Traditionnellement, la compagnie utilisait et distribuait des tickets papier. Pendant les périodes chargées, les usagers étaient très frustrés de devoir faire la queue trop longtemps aux guichets. Téléchargez l’étude de cas pour découvrir comment Metrolink a pu atteindre 13% d’adoption après un projet pilote d’un mois, obtenir 15% d’adoption sur tout son réseau d’activité après trois mois, introduire l’application de validation de tickets Inspect, étendre sa billettique mobile à La Metro ainsi qu’aux services de bus tout en adaptant les portiques étant déjå en fonction.
Comment apporter la billettique mobile aux réseaux de métro
Les entreprises opérant au niveau des réseaux de métro cherchant à réduire la congestion au niveau des stations de métro tout en maximisant le nombre de passagers à bord de chaque rame peuvent utiliser la billettique mobile pour résoudre ce problème. En transformant le smartphone des utilisateurs en ticket, les usagers évitent de faire la queue et peuvent se servir eux-mêmes à n’importe quel moment ou endroit en dehors de la station, permettant ainsi d’étendre l’accessibilité des services de metro. Au sein des réseaux de transport des grandes villes, les tickets qui peuvent être validés à l’oeil nu ou avec un code barre voient leur taux d’adoption augmenter. Les passagers apprécient l’aspect pratique de ce système billettique tandis que les agences de transport peuvent réduire les coûts liés à la production de tickets papier.
Dans ce blog nous étudions les facteurs qu’il faut considérer lors de la mise en place d’une billettique mobile pour les réseaux ferroviaires ainsi que les réseaux de métro ainsi que 15 questions à prendre en compte avant d’entreprendre une mise à jour de portiques déjà en fonction.