La billettique de type Account Based
La Billettique dématérialisée pour l’industrie du transport publicLe système billettique qu’on appelle ‘Account Based Ticketing’ permet aux passagers de se déplacer d’un endroit à un autre sans avoir besoin d’un ticket papier. L’Account Based Ticketing permet d’associer par le biais du cloud une vaste gamme d’appareils ou de supports au compte de l’usager en back office. Le coût des trajets est alors automatiquement calculé en fonction du nombre de fois où l’utilisateur scanne ou valide l’appareil choisi ainsi qu’en fonction de l’endroit où il se trouve et ce après que le trajet entier soit réalisé. Cela veut dire que l’utilisateur n’a pas à acheter un ticket et peut quand même bénéficier des meilleurs tarifs.
Les avantages de la billettique de type Account Based
Le système billettique de type Account Based permet de passer à un système billettique où tout est directement enregistré dans le back office.
Enregistrer l’information relative aux tickets dans le back office offre bon nombre d’avantages. Cela signifie que l’utilisateur n’a plus besoin d’acheter un ticket pour se déplacer et peut utiliser ce que l’on appelle un jeton sécurisé le plus souvent une carte bancaire sans contact, un téléphone portable ou une carte à puce pour se déplacer. Ce système permet également aux agences de transport de réduire les coûts liés à la production des tickets, la manipulation d’argent liquide ainsi que les coûts d’infrastructure.
Plus besoin d’acheter un ticket
Les utilisateurs n’ont plus besoin d’acheter un ticket, ils n’ont qu’à taper, toucher ou scanner leur moyen de paiement pour se déplacer.
Des coûts réduits
Le système billettique de type Account Based doit suivre le concept du ‘Bring Your Own Ticket’ afin de réduire les coûts liés à la production des tickets et à la manipulation d’espèces.
La plateforme billettique de type Account Based
Justride est une plateforme billettique basée sur le modèle du software-as-a-service permettant d’unifier le système de prépaiements ainsi que le système dit ‘Account Based’ en une seule solution configurable. La plateforme a été mise en place au sein de plus 60 agences de transport dans le monde permettant aux agences de toutes tailles de mettre en place le système billettique de type Account Based rapidement et à moindre coût.
Les options de paiement
Choisir le bon type moyen de paiement pour la mise en place d’une billettique de type Account Based est un facteur important à prendre en compte. Les modes de paiement choisis doivent être accessibles à tous les passagers à travers le réseau de transport emprunté.
Les cartes sans contact EMV
L’utilisation de cartes bancaires sans contact de type EMV représentent ce que l’on peut appeler un jeton sécurisé ou un élément de validation sécurisé qui a fait ses preuves lorsqu’il s’agit dela mise en place d’une billettique de type Account Based. Il n’y a aucun problème à utiliser ce type de jeton même pour un tout premier usage et tant que le taux d’adoption de ce mode de paiement est importante il n’y aura presque plus besoin de produire et distribuer de tickets attitrés.
Le mobile
L’utilisation du smartphone étant très importante partout dans le monde, permettre aux usagers d’acheter leur titre de transport via une application mobile en achetant directement leur ticket sur leur smartphone ou d’utiliser leur mobile en tant que pass en utilisant un code-barre relié directement à un compte.
Les cartes à puce
Les cartes à puce permettent aux usagers qui ne possèdent pas de carte bancaire sans contact ou de smartphone d’utiliser les transports facilement. Elles fonctionnent également très bien lorsqu’il s’agit de mettre en place des systèmes de réductions forfaitaires.
L’intégration via SDK
Le SDK Justride permet d’intégrer la plateforme Justride au sein d’applications tierces tout en permettant l’utilisation de tickets mobiles ou de tickets sur la base Account Based.
Paiements mobiles EMV
Mettre un place un système de paiements mobiles tout en l’intégrant à une billettique Account Based permet aux usagers d’utiliser leur téléphone comme un jeton pour se déplacer à travers le réseau de transport et ce tout comme avec une carte bancaire sans contact mais sans le plastique, en payant via Apple Pay ou Google Pay.
Codes barres imprimés
L’un des principaux avantages d’une billettique Account Based est qu’une telle solution billettique permet de réduire les coûts. A Masabi nous pensons que n’importe quel ticket produit par tous types d’agences de transport, quelle que soit leur taille, doit être le plus rentable possible. Les codes-barres version papier représentent une solution intéressantes pour les gens qui ne possèdent pas de comptes bancaires mais doivent être limités à des trajets uniques.
Des tarifs dématérialisés – Les avantages de la billettique de type Account Based
Le système billettique qu’on appelle ‘Account Based Ticketing’ permet aux passagers de se déplacer d’un endroit à un autre sans avoir besoin d’un ticket papier. L’Account Based Ticketing permet d’associer par le biais du cloud une vaste gamme d’appareils ou de supports au compte de l’usager en back office. Le coût des trajets est alors automatiquement calculé en fonction du nombre de fois où l’utilisateur scanne ou valide l’appareil choisi ainsi qu’en fonction de l’endroit où il se trouve et ce après que le trajet entier soit réalisé. Justride aide å rendre ce système d’Account Based Ticketing accessible à toutes les entreprises au monde, peu importe leur taille et leur budget.
Le simple fait d’avoir un compte ne transforme pas un système billettique traditionnel en système billettique account based et si vous devez toujours acheter un ticket avant d’emprunter votre trajet, vous pouvez être sûrs qu’il ne s’agit pas d’un système account based. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas avoir les deux: un système account based et un système permettant la prévente des tickets. En réalité nous recommandons de mettre en place ces deux systèmes afin de pouvoir répondre aux besoins de tous vos utilisateurs.
Les 7 étapes du concept du mobile avant tout dans la mise en place d’une billettique de type account based et du développement du MaaS (Mobility as a service)
Auparavant, les agences de transports vous donnaient soit un billet papier soit une carte magnétique ou une carte à puce en guise de ticket. Cela voulait dire que les agences de transport devaient mettre en place une infrastructure complexe afin de faciliter ces types de paiement et de valider les tickets. L’avenir de la billettique vient renverser les tendances en essayant de supprimer le besoin de produire et de distribuer un morceau de papier ou de plastique, permettant aux agences d’éliminer certains frais. C’est le concept d’apporter son propre billet ou ‘Bring Your Own Ticket’ (BYOT) en Anglais.
L’utilisation importante du smartphone, la démocratisation des cartes sans contact ainsi que le développement d’Internet ont permis aux logiciels hébergés dans le cloud de se démocratiser, permettant ainsi aux agences de transport de réduire leurs coûts et d’améliorer leur expérience utilisateur tout en améliorant leur système billettique. Ce guide pratique explore étape par étape comment permettre aux agences de transport d’améliorer leur système billettique et mettre en place le concept du Bring Your Own Ticket pour une meilleure expérience utilisateur et des coûts réduits.