Billettique mobile

La billettique mobile pour l’industrie du transport

La billettique mobile transforme votre téléphone en un distributeur de tickets. Il permet aux passagers de ne pas avoir à transporter des espèces et de la monnaie et même de devoir faire la queue pour acheter un ticket. Le système billettique Account Based quant à lui permet aux usagers de ne pas avoir à acheter un ticket.

La mise en place d’un système de paiement mobile permet aux agences de transport partout dans le monde de réduire les coûts relatifs à la collecte des tarifs, d’obtenir des données utilisateurs plus précises tout en restant innovant et à la pointe des nouvelles technologies.

La satisfaction des passagers

Les passagers aiment le fait d’avoir leur ticket sur leur mobile. Plus besoin de faire la queue près du guichet. Il leur suffit juste de sortir leur téléphone à n’importe quel moment, n’importe où et doivent simplement toucher, scanner leur tickets avant de monter à bord du moyen de transport choisi.

Une commercialisation rapide

Un système billettique mobile peut être déployé et mis en place en à peine quelques semaines. Nous avons récemment lancé l’application de tickets mobiles de Fire Island Ferries and Woodlands Express en moins de 23 jours et celle de National Express en juste 7 semaines.

Le système du ‘Pay as You Go’

Notre offre de billettique mobile fonctionne suivant le modèle du ‘Software as a Service’ (SaaS) ce qui signifie que vous ne payez que les services que vous souhaitez utiliser et quand vous les utilisez.

Peu ou pas de coûts initiaux

Contrairement à d’autres systèmes de collecte de tarifs, les dépenses en capital pour la mise en place d’une billettique mobile sont très bas voire inexistants.

Une analyse de données poussée

La billettique mobile fournit une importante source de donnés en temps réel relatives aux ventes de tickets.

Un systeme billettique evolutif

Le système billettique est entièrement évolutif et peut être facilement adapté en fonction de la demande.

Le développement du MaaS

Une application mobile complètement personnalisable permettant de faciliter les paiements digitaux correspond à l’une des premières étapes de la mise en place du concept de mobilité en tant que service.

Acheter un ticket en quelques secondes

Les utilisateurs peuvent facilement acheter leur tout premier ticket mobile et ce en moins de 30 secondes. Ils peuvent également sauvegarder leurs trajets récents ainsi que leurs données bancaires tout en notant que l’achat d’un ticket prendra après cela moins de 10 secondes.

Plus besoin de faire la queue

Faire la queue aux guichets est une véritable source de frustration pour les usagers des transports publics. Pouvoir acheter leurs billets directement depuis un mobile permet aux usagers de ne pas avoir à faire la queue et rend les embarquements plus rapides.

Les 7 étapes du concept du mobile avant tout ou ‘mobile first’ dans la mise en place d’une billettique de type account based et du développement du MaaS

Auparavant, les agences de transports vous donnaient soit un billet papier imprimé soit une carte magnétique ou une carte à puce en guise de ticket. Cela voulait dire que les agences de transport devaient mettre en place une infrastructure complexe afin de faciliter ces types de paiement et de valider ces types de ticket. L’avenir de la billettique vient renverser les tendances en essayant de supprimer le besoin de produire et de distribuer un morceau de papier ou de plastique, permettant aux agences d’éliminer des frais. C’est le concept d’apporter son propre billet ou ‘bring your own ticket’.

L’utilisation grandissante du smartphone, la démocratisation de l’utilisation des cartes sans contact ainsi que le développement d’Internet ont permis aux agences de transport de réduire leurs coûts et d’améliorer leur expérience utilisateur. Tout commence avec la mise en place d’une billettique mobile pour ensuite progresser vers une billettique de type Account Based via un mobile, une carte à puce ou une carte bancaire sans contact – tout en développant le concept de MaaS.