Le système billettique qu’on appelle ‘Account Based Ticketing’ permet aux passagers de se déplacer d’un endroit à un autre sans avoir besoin d’un ticket papier. L’Account Based Ticketing permet d’associer par le biais du cloud une vaste gamme d’appareils ou de supports au compte de l’usager en back office. Le coût des trajets est alors automatiquement calculé en fonction du nombre de fois où l’utilisateur scanne ou valide l’appareil choisi ainsi qu’en fonction de l’endroit où il se trouve et ce après que le trajet entier soit réalisé. Cela veut dire que l’utilisateur n’a pas à acheter un ticket et peut quand même bénéficier des meilleurs tarifs.
La billettique de type Account Based prenait des années a se mettre en place et pouvait coûter des millions voire des milliards. Ce n’est plus le cas avec Justride.
Choisir le bon type de paiement pour la mise en place d’une billettique de type Account Based est un facteur important à prendre en compte. Les modes de paiement choisis doivent être accessible à tous les passagers à travers le réseau de transport emprunté.
L’utilisation de cartes bancaires sans contact de type EMV représentent un jeton sécurisé qui a fait ses preuves lorsqu’il s’agit de billettique de type Account Based. Il n’y a aucun problème à utiliser ce type de jeton même pour un tout premier usage et tant que le taux d’adoption de ce mode de paiement est importante il n’y a pas besoin de produire et distribuer de tickets attitrés.
L’utilisation du smartphone dans le monde étant très importante, permettre aux usagers d’acheter leur titre de transport via une application mobile en achetant directement leur ticket sur leur smartphone ou d’utiliser leur mobile en tant que pass en utilisant un code barre relié à un compte.
Les cartes à puce permettent aux usagers qui ne possèdent pas de carte bancaire sans contact ou de smartphone d’utiliser les transports facilement. Elles fonctionnent également très bien lorsqu’il s’agit de mettre en place des systèmes de réductions forfaitaires.
Le SDK Justride permet d’intégrer la plateforme Justride au sein d’applications tierces tout en permettant l’utilisation de tickets mobiles ou de tickets sur la base Account Based.
Mettre un place un système de paiements mobiles tout en l’intégrant à une billettique Account Based permet aux usagers d’utiliser leur téléphone comme un jeton pour se déplacer à travers le réseau de transport et ce tout comme avec une carte bancaire sans contact mais sans le plastique, en payant via Apple Pay ou Google Pay.
L’un des principaux bénéfices d’une billettique Account Based consiste au fait de pouvoir réduire les coûts. A Masabi nous pensons que n’importe quel ticket produit par tous types d’agences de transport doit être le plus rentable possible. Les codes barres version papier représentent une solution intéressantes pour les gens qui ne possèdent pas de comptes bancaires mais doivent être limités à des trajets uniques.
Une plus grande utilisation des smartphones, la démocratisation des cartes sans contact ainsi que le développement d’Internet ont permis aux logiciels hébergés dans le cloud de se démocratiser, permettant ainsi aux agences de transport de réduire leurs coûts et d’améliorer leur expérience utilisateur tout en améliorant leur système billettique. Ce guide pratique explore étape par étape comment permettre aux agences de transport d’améliorer leur système billettique et mettre en place le concept du Bring Your Own Ticket pour une meilleure expérience utilisateur et des coûts réduits.
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